本产品是由武汉蜡烛科技有限公司(以下简称“我们”)所提供，上海保险交易所股份有限公司与我们是保险中介云APP的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，在您使用保险中介云的过程中，我们所收集到您的个人信息将只用于本隐私政策中所规定的用途，并将采取相应的安全保护 措施来保护您的个人信息。
*自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私权政 策》后作出相应选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存 在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。 当您使用我们的产品/服务时，即表示 您已充分理解并同意我们按照本政策来收集、使用、存储、保护和共享您的相关信息。如果你对
本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过本隐私权政策“如何联系我们”章节所列的 反馈渠道联系我们，我们会尽快为你解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息的定义及范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们接入的第三方及如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您的权利
六、未成年人隐私权特别约定
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策的适用及更新
九、如何联系我们
一、个人信息的定义及范围
1.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或 者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们仅会出于本隐私政策 所述的目的，收集和使用您的个人信息。 ·个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证信息等);网络身份标识信息(包括系统账号、邮箱地址及与前述有 关的密码、口令、);个人财产信息(包括银行账号)等。
2.在您提供的信息中，可能包含您的敏感个人信息。敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使 用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识 别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人 的个人信息。本隐私权政策中可能涉及到的敏感个人信息包括：个人身份信息、个人财产信息 等。请您谨慎并留意敏感个人信息，我们除在此统一和列明外，还会在本隐私政策中以字体加粗 或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。在收集、使用您的个人敏感信息前，我们会以推 送通知或弹窗的方式再次提醒您，告知您我们对于个人敏感信息的处理规则，并征得您的同意。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
1.我们如何收集和使用您的个人信息目的、方式、范围
| 保险中介云APP收集个人信息明示清单 | |||
| 业务场景 | 收集目的 | 收集方式 | 个人信息字段 |
| 注册 | 用于注册创建账号，完善网络身份标识 | 用户输入 | 手机号码、IMSI |
| 更换头像 | 用于美化APP内的使用头像 | 用户输入 | 头像图片 |
| 产品详情 | 用于产品详情保费测试 | 用户输入 | 出生日期、性别、地区、姓名 |
| 订单填写 | 用于填写相关产品购买信息 | 用户输入 | 身份证、手机号、地址、职业、身高、体重 |
注：静默/后台状态中不收集您的个人信息
2.在您使用保险中介云产品或服务的过程中，在以下情形中我们需要收集您的一些信息，用以向 您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规 定 ：
(1)依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
在您注册保险中介云账号或使用app服务时，您需提供您的手机号码、联系方式 以及必要的 与现有业务功能有关的信息。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的 网络实名制要求。如您不提供前述信息，可能无法注册或无法使用服务。为保证你正常使用保险中介云服务，我们需要一直保存您的手机号码，当您注销帐户后，我们将删除相应的信息。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务(例如： 大额支付、账户余额购买投资理财等金融产品),如果您需使用此类服务，则需提供更多信息 (例如： 绑定银行卡信息)以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准 确性和完整性，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在 验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验 证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
(2)支付
1)为了您能使用快捷支付服务，您需提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留 手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息，可能无法使用快捷支付 服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
2)为了准确执行您的支付指令，在您向他人转账时，您需按照支付页面提示输入I收款人账 户、收款人部分姓名、转账金额;如转到他人银行卡的，您还需输入1收款人姓名、卡号、开户银 行；如您不提供上述信息，转账可能无法进行；
(3)收集信息权限
为使您拥有更好的客户体验，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的设备信息 (硬件序列号、设备MAC地址、IMEI、Andriod ID),我们可能会在您使用APP的过程中获取 以下权限，当您需要关闭时，进入“我的-系统设置-隐私权限管理”关闭对应权限。
1)使用iOS系统的用户
*通知
允许通知，可以为您提供重点事项的通知(如产品上下架、重要公告、系统升级)、互动消 息的推送、订单信息提醒。
若您拒绝提供或希望关闭通知，您也可以通过您终端设备上的系统设置菜单，找到凤栖云平 台，关闭“允许通知”,这将会影响向您提供重点事项的通知(如i产品上下架、重要公告、系统 升级，)、互动消息的推送、订单信息提醒功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
*无线数据
允许使用WLAN与蜂窝移动网。可以在应用内打开网页，下载应用后能完成安装。
若您拒绝提供或希望关闭无线数据，您可以在您的终端设备上的设置菜单关闭WLAN与蜂窝 移动网。同时关闭这两个开关将会影响您使用我们的服务，建议您谨慎关闭。
*相机权限
当您在与粉丝对话传输图片、头像更换、投保身份认证等场景中可能需要使用相机，需要获 取您的相机权限。 若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-相机， 找到保险中介云，关闭“允许相机”,这将会影响您的部分功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
*相册权限
当您在与粉丝对话传输图片、头像更换等场景中，可能需要选取手机相册中的图片文件，需 要获取您的相册权限。 若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-相 册，找到保险中介云，关闭“允许相册”,这将会影响您的部分功能，但并不影响您使用我们的 其他服务。
*麦克风权限
当您在投保流程里进行视频认证时，需要使用您的麦克风权限。 若您拒绝提供该权限，您可 以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-麦克风，找到保险中介云，关闭“允许麦克风” , 这 将会影响相关投保功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
*蓝牙权限
当您在播放产品宣传视频时，需要使用您的蓝牙权限。 若您拒绝提供该权限，您可以在您的 终端设备上的设置菜单中的隐私-蓝牙，找到保险中介云，关闭“允许蓝牙” ,这将会影响相关 功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
摄像头、麦克风、相册(存储)、蓝牙，以及可能涉及到的通讯录、精确地理位置等敏感权 限，,均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤 回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能 或服务不需要时而收集您的信息。
2)使用Android系统的用户
*通知
允许通知，可以为您提供重点事项的通知(如产品上下架、重要公告、系统升级)、互动消 息的推送、订单信息提醒。
若您拒绝提供或希望关闭通知，您也可以通过您终端设备上的系统设置菜单，找到凤栖云平 台，关闭“允许通知”,这将会影响向您提供重点事项的通知(如j产品上下架、重要公告、系统 升级)、互动消息的推送、订单信息提醒功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
*无线数据
允许使用WLAN与蜂窝移动网。可以在应用内打开网页，下载应用后能完成安装。
若您拒绝提供或希望关闭无线数据，您可以在您的终端设备上的设置菜单关闭WLAN与蜂窝 移动网。同时关闭这两个开关将会影响您使用我们的服务，建议您谨慎关闭。
*相机权限
当您在与粉丝对话传输图片、头像更换、投保身份认证等场景中可能需要使用相机，需要获 取您的相机权限。 若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-相机， 找到保险中介云，关闭“允许相机”,这将会影响您的部分功能，但并不影响您使用我们的其他 服务。
*相册权限
当您在与粉丝对话传输图片、头像更换等场景中，可能需要选取手机相册中的图片文件，需 要获取您的相册权限。 若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-相 册，找到保险中介云，关闭“允许相册”,这将会影响您的部分功能，但并不影响您使用我们的 其他服务。
*请求安装包
当您在应用市场、网页或第三方平台下载保险中介云APP时，允许打开网页下载应用并完成 安装。 若您拒绝提供或希望关闭该功能，您也可以通过您终端设备上的设置菜单，找到更多应用 中的保险中介云，在权限管理中，拒绝“安装未知来源应用”,今后通过保险中介云安装应用会 被阻塞，需要手动授权，但并不影响使用我们的服务。
*风险防范权限
为了提高您使用我们服务的安全性，防止您的资金、个人信息被不法分子获取，我们需要记 录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如： 设备型号、操作系统、IP地址、设备软件版 本信息、设备识别码、唯一设备标识符、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加 速器、网络使用习惯、操作日志、服务日志等信息。这类信息是为提供服务必须收集的基础信 息。 如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。
摄像头、麦克风、相册(存储)、蓝牙，以及可能涉及到的通讯录、精确地理位置等敏感权 限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤
回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能 或服务不需要时而收集您的信息。
*自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
3.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需
征得您的同意：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的；
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
(9)法律法规规定的其他情形。
4.其他业务权限
我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意 后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存 储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，不会影响您使用已有服务功能。
三、 我们如何存储和保护您的个人信息
1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 如部分 产品涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规 和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的 您的个人信息保密。 我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您 的个人信息。
2.我们承诺我们将使信息安全保护达到合理的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于 使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非 授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严 格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部 门，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小使用范围授权原则；对工 作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和 安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们每年还会聘请外部独立 第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3.我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急 演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照 法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的 处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以 APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合 理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处 置情况。若因我司原因致使您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.请您务必妥善保管好您的app登录名及其他身份要素。您在使用保险中介云的服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。 一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时， 请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5.在您终止使用服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规 定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一 送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.如果您需要注销您的帐号，您需在【我的→设置→注销账号】页面中提交申请，并依据 页面指示填写信息，以便我们核实您的请求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供保险中介云的全部产品和服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息，或删除与您 帐户相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
7.我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
四、 我们接入的第三方及如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.我们接入的第三方
我们会对接入的第三方SDK进行严格的安全监测，并对您及时公开说明SDK的最新情况，具体以第三方SDK官方隐私政策为准。请您在与第三方交易时妥善保管您的个人信息，并阅读第三 方的隐私政策(尤其是第三方收集和使用个人信息的规则)
具体的第三方信息如下所示：
IOS第三方SDK列表
2.我们如何共享您的个人信息
未经您同意或授权，我们不会与除上海保险交易所股份有限公司及其关联公司、合作保险公司外 的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他合作伙伴共享关 于您已经匿名化或去标识化处理后的个人信息，并要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施 与要求，包括但不限于根据合作协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身 份，保障隐私安全。我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息(例如你的身份证号 或电子邮件地址),除非你明确授权。
(2)我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人 信息。
(3)当你通过保险中介云个人帐号登录第三方主体运营的小程序、网站或者应用时，我们将向该等第三方主体提供你的个人信息，具体的对外提供范围以交互页面中你确认的为准。除此 之外，在未征得你的明示同意前，我们不会向该等第三方主体提供你的个人信息。同时，保险中介云服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，保险中介云无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。
3.我们如何转让您的个人信息
我们不会将您的个人信息转让任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)事先获得您的明确授权或同意；
(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
(3)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信 息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同 意。
4.个人信息的公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1)获得您明确同意后；
(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定
5.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意 的；
(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的 个人信息行使以下权利。
请注意，不同操作系统、软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你 的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。
1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以 通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的 账户等，您可以通过访问保险中介云APP执行此类操作。如您在其他设备上登录保险中介云APP时，亦可访问你的个人信息。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，在无需我们过多投入的前提 下，我们会向您提供。
2.修改、删除或注销您的个人信息
如果您希望修改您的个人信息，可以通过访问保险中介云APP,编辑您账户中的个人资料信息、更改您的密码或注销您的账户所有信息，我们将在15 个工作日内回复您的修改请求。如您在其他设备上登录保险中介云APP时，您也可以随时修改、删除该等信息。当您从我们的服务中删除信息后，我们会按照《中华人民共和国网络安全法》等 法律法规的规定以及监管核查要求，在备份系统中留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我 们将删除或匿名化处理你的个人信息(个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息)。
如果您希望取消消息推送功能，您可以前往手机设置中取消，但为了您能有效接收到消息提 醒，我们建议您保留该功能。
3.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决 定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济 方式。
4.撤回或改变同意授权的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使 用，您可以随时改变或收回您的授权同意。如您想改变授权范围，您可通过保险中介云APP的隐 私设置修改授权范围，我们将在15个工作日内回复您的请求。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5.响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供 书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将 视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从 根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存 放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)涉及商业秘密的。
六、 未成年人隐私权特别约定
1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规 定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的 前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。;对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情 况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或
公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立 即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问 时，请通过上文中的联系方式联系我们。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境 内。如确有必要，在获得您的授权同意后，我们将根据国家相关规定和相关标准的要求，对您的 个人信息进行存储及超限处理，当您从我们的服务中删除信息后，我们会按照《中华人民共和国 网络安全法》等法律法规的规定以及监管核查要求，在备份系统中留存你的相关信息；超出法定 保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息(个人信息经匿名化处理后所得的信息不属 于个人信息)。
八、 本政策的适用及更新
我们的隐私政策可能会不时地更新，以适应法律、技术或商业的发展。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
(1)我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化；
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化；
(6)用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于保险中介云的用户较多，如本政策发生更新，我们将在你登录及版本更新时以APP推送 通知、发送邮件/短消息或者在保险中介云官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接
收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用保险中介云服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
九、 如何联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、投诉意见或建议，可以通过拨打热线电话、邮箱与我们 联系或将问题以书面形式邮寄进行反馈，我们会在15个工作日内回复，您可以通过将问题发送至(电子邮箱):1022763116@qq.com 与我们联系。或将您的问题邮寄至：上海市浦东新区世纪大道1800号金控广场3号楼前台收，邮编：430000
武汉蜡烛科技有限公司
2022年12月1日